发布日期:2024-12-10 22:02 点击次数:172
原标题:我省打造聪颖东谈主才大家服务“护士港湾”色色五月天
杨栋 黑龙江日报记者 李播
“没思到东谈主事档案不错这样快转递过来,我要给黑龙江的办事效果点一个大大的‘赞’。”近日,经过不休访谒教育和调研论证,刚刚选好创业神志的赵先生谢意地说。方便高效的服务,为他扎根龙江管事创业撤废了黄雀伺蝉,而这不外是黑龙江打造东谈主才大家服务“护士港湾”的一个缩影。
频年来,我省超过东谈主才强省导向,以实践东谈主才大家服务遵循升级贪图为持手,不休强化服务信息化建设,翻新服务模式次序,构建了集省级“档案基础信息资源数据库”“流动东谈主员东谈主事档案料理服务系统”业务承办平台,“龙江东谈主才”微信小才智、微信公众号、官方网站,“高校毕业生档案继承”“流动东谈主才党员之家”线上服务平台,“档案智能数据统计”“东谈主才流动风向标”数据分析平台于一体,与机关职业单元、天真服务、职工托付“一件事”等服务平台对接互联“1+6+N”信息化东谈主才大家服务体系,打造“一门办、一窗办、一网办、一站办、一次办、跨省办”规范高效、便民利企的政务服务“金柬帖”,黑龙江省东谈主才大家服务信息化水平已跃居世界前哨。
数字赋能 打造智能化东谈主才大家服务阵脚
“之前在服务机构、单元两端跑,刻下不错在这里一站式解决,的确是太方便了。”近日,在黑龙江省东谈主才服务中心东谈主才大家服务大厅,张女士重素性说,往日办理档案业务要跑好几个场地,耗时很久,刻下几分钟就贬责了,办事体验感、满足度取得了大幅进步。
在采访中,记者了解到,为欣慰办事群众享受精确化、方便化、各类化东谈主才大家服务的需求,黑龙江省围绕“基本服务沿途欣慰、中枢服务互相复旧、特质服务上风彰显”忖度打算,驻足东谈主才大家服务责任开展推行,建设集环境适度、安防联动及档案精笃定位、智能清点、批量入库等多功能于一体的“聪颖档案库房”,并打造配设全自动智能服务机器东谈主、自助服务一体机、聪颖泄漏大屏、自助打印机等智能化开采的“聪颖东谈主才大家服务大厅”,已毕及时东谈主工服务、AI机器东谈主智能个性化服务、自助开采全进程追踪服务深度交融。在进步档案料理空间性、安全性,已毕档案哄骗可视化、规范化的同期,为办事群众提供更为方便和智能化的服务体验。刻下,东谈主才大家服务大厅配设服务窗口15个,可对档案转递、政审教育、职称评审、东谈主才求职、企业招聘等30个东谈主才大家服务事项开展“一站式”服务。
深度交融 打造集约化东谈主才大家服务平台
“往日办业务要跑到服务大厅,还要列队,刻下足不窥户使用手机登录‘龙江东谈主才’微信小才智,一分钟就能查到档案存放地了。”刚刚办理完档案查询业务的陈女士艳羡谈,刻下已毕了线上东谈主才大家服务事项办理全隐敝,极地面裁减了办事时辰,检朴了办事本钱。
据先容,陈女士点赞的内容是我省线上“一张网”东谈主才大家服务新模式。一直以来,我省以冲破档案料理服务痛点和群众办事难点为突破口,聚焦数字集约化东谈主才大家服务应用场景建设,打造“龙江东谈主才”官方网站、微信公众号、微信小才智多渠谈集成线上业务承办平台,办事群众通过东谈主脸识别认证登录平台后,在手机上提交业务办理肯求并按操作提醒拍照上传所需贵寓,便可已毕开具调档函、出具解释、党组织联系转入转出等高频东谈主才大家服务业务“即提即办、不碰头办、跨省通办”及线上线下“无分别受理、同规范办理”。
“刻下,‘龙江东谈主才’线上办事平台已服务东谈主才151.3万东谈主次,跨省通办822东谈主次,全省线上办件率达82.94%。”提及“龙江东谈主才”线上办事平台的运营见效,黑龙江省东谈主才服务中心副主任唐玉芝娓娓谈来。
夯实底座 打造规范化东谈主才大家服务场景
“刻下大厅的服务环境越来越优质了,全省的业务办理进程也融合规范了,对我来说险些即是福音。”近日,正在省东谈主才服务中心办理开具归档解释业务的王先生说话中难掩粗鲁。常常需要在省内不同地区出差办事的他,深入地感受到了龙江东谈主才大家服务少许一滴的弯曲。
哥要搞唐玉芝告诉记者,自开展全省档案料理服务规范化建设责任以来,黑龙江省受命“有标贯标、无标制标、合标优标”的原则,制作档案料理服务规范化责任带领手册,建设规范化服务试点单元,强化全省规范化建设培训,融合办理事项称号,规范业务承办规程,让服务对象澄澈享受到了身边“可感”的规范化东谈主才大家服务带来的温度。
一声声感谢,一句句表扬色色五月天,无不澄澈体现了黑龙江“引凤筑巢”的“力度”和“温度”,开释出满满的招才留才丹心。“将来,咱们也将把实践东谈主才大家服务翻新进步工程摆在愈加超过的位置,以落实和普惠黑龙江省东谈主才战略为持手,不休进步服务保险质效,优化东谈主才服务环境,为助推龙江全面振兴全宗旨振兴提供强有劲的东谈主才服务复旧。”唐玉芝信心满满地说。